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常見問題

預訂外幣何時才有貨?

如門市沒有現貨,客戶在當天下午2:00前付訂金,便可於當天下午6:00後領取有關貨幣。

在本公司開立戶口,需要親身到門市作登記嗎?

每位客人只需親臨門市,作一次性登記。

個人客戶:

1. 身份證明文件,通行證(如有)及;

2. 住址證明副本
公司客戶:

1.公司商業登記証(BR);

2.公司註冊證書(CI);

3.董事本人之身份證明文件及;

4.住址證明副本

申請匯款後,收款人何時才能收到有關款項?

當收到客戶的款項及付款指示後,我們會按照客戶提交指示時間的先後次序盡快處理。在一般情況下,我們客戶可在交易當天內收到有關款項,特別情況外。

進行交易時,是否需出示身份證或護照?

為符合有關法例要求,匯款交易金額為港幣8千元以上或現金兌換金額為港幣12萬元以上,客人須出示有效之身份證明文件進行簡單登記。

接受的付款方式?

我們接受現金,支票和銀行轉賬付款,但若客戶以支票付款,需待支票成功兌現後,我們才會安排匯出有關款項。

公司營業時間?

九龍灣分店

星期一至星期五 09:00-19:00;

星期六 09:00-17:00

星期日及公眾假期休息 


佐敦分店

星期一至星期五 09:00-19:00;

星期六、星期日  10:00-20:00


荔枝角分店

星期一至星期六 09:00-19:00;

星期日及公眾假期休息 


尖沙咀分店

星期一至星期五 09:00-19:00;

星期六、星期日  10:00-20:00


何時會更改匯率?

我們一般會於上午11:30 a.m. 更新現鈔和電匯參考匯率,有關匯率是按照外匯市場的價格變動、及市場對該貨幣的供求等因素而作出調整。


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